Search Open/Close
Open/Close Header Details
Search
صيانة السيارات
Youmna Mahmoud / 08 فبراير, 2017 / Categories: ما هو الجديد

صيانة السيارات

ماالهدف من برنامج السيارات ؟

الهدف من البرنامج :

متابعة كل الخدمات التي تم تقديمها من خلال ورش الصيانة وكذلك متابعة كفاءة الفنيين القائمين علي عمليات الصيانة من خلال عدة تقارير

خطوات العمل علي البرنامج

1.تسجيل بيانات السيارة : وذلك من خلال شاشة تسجيل السيارة مثل رقم الشاسية – رقم اللوحة – ولون السيارة – وموديل السيارة .........الخ

ملحوظة : يتم تسجيل السيارة مرة واحدة ويمكن عمل اكثر من امر شغل علي السيارة الواحدة

2.شاشة امر الشغل : ويتم تسجيل خدمات الصيانة التي سوف يتم عملها في السيارة وكذلك تحديد المهندسين الفنيين القائمين علي عملية الصيانة

3.اذن صرف ( برنامج المخازن) : ويتم تسجيل كل قطع الغيار المصروفه علي عملية الصيانة

4.فاتورة الصيانة ( برنامج المبيعات ) : ويتم عمل فاتورة بكل الخدمات التي تم عملها علي السيارة الموجوده في امر الشغل وكذلك قطع الغيار التي تم صرفها في اذون الصرف الخاصة بصيانة السيارة

Image

شاشة تسجيل السياره :

الهدف من شاشة تسجيل السياره :

والهدف من هذه الشاشه هو تسجيل بيانات السياره اذا تم بيعها من خلال شركه اخرى لعمل امر شغل لها وادخال خدمات الصيانه لها .

وحتى يتم عمل تسجيل سياره يجب تعريف بعض البيانات فى البيانات الاساسيه لبرنامج السيارات مثل (موديل السياره) كما هو موضح فى الصور التاليه:     

Image

Image

شاشة تسجيل السياره :وحتى يتم عمل تسجيل سياره يجب ادخال البيانات التاليه :    

Image

Field

Business Rule

رقم الشاسيه (VIN):

 

 

- وهو رقم هوية السياره (رقم تسلسل السياره).

 - ويستخدم لتمييز السياره بين السيارات الاخرى.

 - ولا يمكن تكراره .

 - اجبارى .

الموديل :

 

 

 - موديل السياره.

- الذى تم تعريفه فى البيانات.

- اجبارى .

 .

رقم اللوحه :

 

.

-رقم لوحة المرور التابع لها السياره.

- رقم اللـوحه المرورى 

- اجبارى .

اخر قراءة للعداد:

 
 

- عدد الكيلو مترات التى قامت السياره باستهلاكها .

 - اجبارى  .

رقم الموتور :

 

 - رقم موتور السياره .

Color:

 

 - لون العربيه .

العميل :

 

 - مالك السياره .

 - اجبارى.

عنوان العميل :

 

 - العنوان التابع لمالك السياره .

تاريخ انتهاء الضمان :  

 - تأاريخ انتهاء الضمان اذا كانت السياره تابعه للنفس الشركه التى سوف تقوم بالصيانه. 

 - اجبارى   .

عدد كيلو مترات الضمان :

 - المسافه التى قامت بها السياره كشرط لحصول الضمان واذا تم تجاوزها لا يمكن الحصول على الضمان .

 - اجبارى .

 

تاريخ البيع :

 

 - اذا كان تم شراء السياره من نفس مكان البيع .

طريقة الدفع :

 
 

 - طريقة سداد العميل لتكلفة وقيمة الصيانه والخدمات التى تمت على السياره . 

 - ويتم تعريف طرق الدف داخل البيانات الاساسيه لبرنامج .اجبارى  .

سنة الصنع :

 

 - سنة صنع السياره.

جهة المرور :

 

- جهة المرور التابع لها السياره .

ملاحظات :

 

 - ملاحظات عامة على السيارة  

شاشة امر الشغل :

تنقسم شاشة امر الشغل الي اكثر من قسم

Image

  1. بيانات السيارة والعميل
  2. خدمة الصيانة المقدمة للعميل
  3. خدمة الصيانة التي تتم في الورشة
  4. المهندس القائم بعملية الصيانة
  5. قطع الغيار المصروفة علي امر الشغل

1.بيانات السيارة والعميل :

Image

يتم من خلالها ادخال رقم الشاسية (Chase no) او البحث عنه وبالتالي تظهر بيانات السيارة حسب تسجيلها في (شاشة تسجيل السيارة ) ويتكون من التالي:

Field Business Rule Notes
Chase No:   ويتم من خلالها البحث عن بيانات السيارة   
Model   وهي نوع السيارة وتظهر تلقائيا بمجرد اختيار رقم الشاسية الخاص بالسيارة يتم تسجيلها مسبقا في شاشة تسجيل السيارة
Engine No   رقم الماتور وتظهر تلقائيا بمجرد اختيار رقم الشاسية يتم تسجيلها مسبقا في شاشة تسجيل السيارة
Plate   رقم الللوحة وتظهر تلقائيا بمجرد اختيار رقم الشاسية  يتم تسجيلها مسبقا في شاشة تسجيل السيارة
Sales Date   تاريخ بيع السيارة في حالة كانت السيارة ملك للشركة وتم بيعها للعميل وتظهر تلقائيا بمجرد اختيار رقم الشاسية يتم تسجيلها مسبقا في شاشة تسجيل السيارة
ODO Reading   تاريخ اخر قراءة عداد وتظهر تلقائيا بمجرد اختيار رقم الشاسية يتم تسجيلها مسبقا في شاشة تسجيل السيارة
Expiry Date   تاريخ انتهاء ضمان السيارة في حالة كانت السيارة ملك للشركة وتم بيعها للعميل وتظهر تلقائيا بمجرد اختيار رقم الشاسية يتم تسجيلها مسبقا في شاشة تسجيل السيارة
Expiry Millage   وعدد كيلو مترات الضمان وتظهر تلقائيا بمجرد اختيار رقم الشاسية يتم تسجيلها مسبقا في شاشة تسجيل السيارة
Color   لون السيارة وتظهر تلقائيا بمجرد اختيار رقم الشاسية يتم تسجيلها مسبقا في شاشة تسجيل السيارة
PDI   سنة صنع السيارة وتظهر تلقائيا بمجرد اختيار رقم الشاسية يتم تسجيلها مسبقا في شاشة تسجيل السيارة
Status   حالة امر الشغل ينقسم الى

 - In progress: المقصود امر الشغل تحت التنفيذ اي من الممكن التعديل فيه 

 - Completed: تم الانتهاء من عمليه الصيانة الخاصة بامر الشغل ولا يمكن تعديل في امر الشغل او اضافة اي بند الا اذا تم تحويله مره اخرى الى In progress .

 - Canceled: تم الغاء امر الشغل وتم ايقاف العمل عليه

 - Invoiced: ويقصد بها تحميل امر الشغل في فاتورة الصيانة من برنامج   المبيعات ويتم تحويلها الي هذه الحالة تلقائيا بمجرد حفظ فاتورة الصيانة المحملة من   امر الشغل

  ملحوظة : في حالة تحويل امر الشغل  الي (Invoiced) لايمكن تعديل او تغيير في امر الشغل الا بعد اسقاط الفاتورة

Workshop Type   الورشة المسئولة عن عملية الصيانة بيان اساسي يتم تعريفها في البيانات الاساسية ( أنواع الورش)
Received On   تاريخ استلام السيارة  
Hand Over On   تاريخ تسليم السيارة للعميل بعد الصيانة  
Manual No   رقم امر الشغل ( رقم دفتري )  
Received At   وقت استلام السيارة  
Hand Over At   وقت تسليم السيارة للعميل  
Payment Method   طريقة سداد العميل لقيمة الصيانة بيان اساسي يتم تعريفه في البيانات الاساسية ( طرق الدفع)
Customer Code   كود العميل في دليل جهات التعامل ويظهر تلقائيا بمجرد اختيار رقم الشاسية
E-mail   البريد الالكتروني الخاص بالعميل والمسجل في بيانات العميل في دليل جهات التعامل ويظهر تلقائيا بمجرد اختيار رقم الشاسية
Phone   رقم تليفون الخاص بالعميل والمسجل في بيانات العميل في دليل جهات التعامل ويظهر تلقائيا بمجرد اختيار رقم الشاسية
Customer Name   اسم العميل والمسجل في بيانات العميل في دليل جهات التعامل ويظهر تلقائيا بمجرد اختيار رقم الشاسية
Address   عنوان العميل والمسجل في بيانات العميل في دليل جهات التعامل ويظهر تلقائيا بمجرد اختيار رقم الشاسية
Campaign   ويقصد بها كود او رقم مشكلة عامة في السيارة ويتم الحصول علي الرقم من برنامج اخر خاص بمشاكل السيارات
Service Adviser   اسم المستخدم الذي انشاء امر الشغل ( غالبا يكون اسم مهندس الاستقبال )
Adviser Notes   ملاحظات مهندس الاستقبال علي السيارة وتظهر في معاينة فاتورة الصيانة وكذلك في معاينة امر الشغل 
Customer Notes   ملاحظات العميل علي السيارة ( كتابة ما يواجه العميل من مشاكل في السيارة ) تظهر في معاينة امر الشغل

2.خدمة الصيانة المقدمة للعميل(Operation) :

Image

يقصد بها الصيانة المطلوب تقديمها للعميل مثل ( صيانة 1000 كم) او تغيير تيل فرامليجب ان يكون نوع الصنف ( خدمي – تجميعي ) وتظهر هذه الصيانة في معاينة امر الشغل وفي معاينة فاتورة الصيانة.

3.خدمة الصيانة التي تتم في الورشة ( Labor Service)

Image

وهي اعمال الصيانة التي تتم داخل ورشة الصيانة  من اجل انهاء خدمة الصيانة (Operation) ويتم من خلالها تحديد عدد ساعات الخدمة (Time Unit) ( التي تظهر في فاتورة الصيانة ) وكذلك قيمة الساعة (Hours Cost)الواحدة ويمكن تحديد قيمة للساعة افتراضيا عن طريق موديل السيارة في البيانات الاساسية .

4.المهندس القائم بعملية الصيانة :

Image

ادخال اسم مهندس الصيانة القائم علي عمليه الصيانة وتحديد عدد الساعات الفعلية لعملية الصيانة (Hours) وكذلك تحديد عدد ساعات التي تظهر في فاتورة الصيانة (Sold Hours) مع مراعاة انه عند كتابة عدد الساعات في تابه Labor Service)) في عمود (Time unit ) يقوم البرنامج بكتابة عدد الساعات في عمود (Sold Hours ) في تابه ( Employee ) ويتم تحديد يوم عملية الصيانة في عمود (Day)  وتحديد وقت بداية عملية الصيانة (Time From) وينتج تلقائيا تاريخ نهاية عملية الصيانة ( Time To) وهو مستنتج من عمود (Hours).

5.قطع الغيار المصروفة علي امر الشغل (Stock Spare):

Image

وهي قطع الغيار التي يتم صرفها لاتمام عملية الصيانة ( مثال جركن الزيت في صيانة تغيير الزيت – تيل الفرامل في صيانة تغيير تيل فرامل ...الخ )

Image

Image

  1. الدخول الي برنامج المخازن ----< اذن صرف ----< تحميل ----< امر الشغل ( السيارات )

  2. ادخال الاصناف في اذن الصرف.

  3. نلاحظ ان البرنامج يكتب تلقائيا في الملاحظات (اذن صرف من امر شغل رقم ......)

  4. بعد ادخال الاصناف وحفظ اذن الصرف عند الدخول الي امر الشغل مرة اخري ( برنامج صيانة السيارات ) نلاحظ ان الاصناف الموجوده في اذن الصرف تم ظهورها في امر الشغل في تابه (Stock Spare ).

شاشة فاتورة الصيانه والهدف منها :

5.الهدف من هذه الشاشة هو محاسبة العميل علي ما تم من خدمات صيانة تمت على السياره وقطع غيار صرفت علي السيارة في اوامر الشغل . طريقة عمل فاتورة صيانه : 6.اختيار دفتر الفواتير < اختيار نوع الفاتوره< ثم اختيار <تحميل< واختيار امر شغل حالته (مغلق ).

Image

Image

Field Business Rule
دفتر الفواتير

 - نقوم فيها باختيار الدفتر الذى تم تعريفه فى البيانات الاساسيه لبرنامج المبيعات الخاص بالسيارات .

 - ويتم تحديده قبل تحميل امر الشغل.

 

رقم الفاتوره

 - هو رقم تسلسل الفاتوره داخل الدفتر.

 -  وهو يظهر تلقائى بمجرد تحميل امر الشغل فى فاتورة الصيانه​ .

الرقم الدفترى

 - وهو الرقم الفاتوره الفعلى و يتم ادخاله يدويا .

نوع الفاتوره

 - يتم اختيار نوع الفاتوره وهو الذى يتم تعريفه من قبل فى البيانات الاساسيه فى برنامج مبيعات السيارات .

 - ملحوظه: لا يظهر فى انواع الفواتير الفواتير المربوطه بالمخازن .

 - ويتم تحديده يدويا قبل تحميل امر الشغل فى فاتورة المبيعات كما هوموضح فى الصوره التاليه :

Image
العمله

 - العمله التى سوف يتم الدفع بها للخدمات اتى سوف تقام على السياره .

 - وتظهر تلقائى بمجرد تحميل امر الشغل فى فاتورة .

تاريخ

 - تاريخ تحرير فاتورة الصيانه .

تاريخ الاستحقاق

 - هو فترة السماح الخاصه بالفاتوره .

 - ويستخدم فى الفواتير الاجله فقط .

العميل

 - مالك السياره.

 - ويظهر بعد تحميل امر الشغل فى الفاتوره .

  ملحوظه : لايمكن ادراج اصناف داخل فاتورة الصيانه وللكن يتم عمل تحميل من امر شغل
  بعد عمل فاتورة صيانه لامر الشغل يصبح تلقائيا  Invoiced  ولايمكن التعديل فيه .
Print
Rate this article:
3.5
12473
Back To Top